Doğrulanabilir, ihtiyatlı ve profesyonel içerik yaklaşımı.

1. Genel yayın amacı

TÜRKKAN YMM web sitesindeki içerikler; vergi, Yeminli Mali Müşavirlik, KDV iadesi, tam tasdik, denetim ve mali danışmanlık konularında genel bilgilendirme sunmak amacıyla hazırlanır.

İçerikler, somut olayın tüm özellikleri incelenmeden kişiye veya şirkete özel kesin görüş olarak değerlendirilmemelidir.

2. Gerçek dışı vaat kullanılmaması

Yayınlarda aşağıdaki nitelikte ifadeler kullanılmaz:

• “İade kesin alınır”
• “Belirli tarihte kesin sonuçlanır”
• “Hatasız sonuç garantisi”
• “Vergi dairesi mutlaka kabul eder”
• “Kesin vergi avantajı sağlanır”
• Doğrulanmamış başarı oranı veya müşteri sayısı
• Kanıtsız yetki, unvan veya resmi onay iddiası

3. Mevzuat ve uygulama farklılıkları

Vergi ve denetim süreçlerinde sonuçlar; işlem türü, dönem, belge yapısı, mükellefin durumu, yürürlükteki mevzuat ve idari uygulamalara göre değişebilir.

Aynı konu farklı dönemlerde veya farklı işlem yapılarında farklı değerlendirme gerektirebilir.

4. Kaynak ve doğrulama yaklaşımı

İçerikler hazırlanırken mümkün olduğu ölçüde resmi mevzuat, kamu kurumları, düzenleyici kuruluşlar ve mesleki kaynaklardan yararlanılır.

Resmi düzenlemenin yayımlanma tarihi, yürürlük tarihi ve kapsamı içerik değerlendirmesinde dikkate alınır.

5. Güncelleme ve düzeltme

Mevzuat değişiklikleri veya içerikte tespit edilen hata nedeniyle yayınlar güncellenebilir, düzeltilebilir veya yayından kaldırılabilir.

Eski içeriklerin güncel işlem ve kararlar için tek başına kullanılmaması gerekir.

6. Mesleki hizmet ile yayın içeriğinin ayrımı

Web sitesi içeriğinin okunması, form gönderilmesi veya iletişime geçilmesi tek başına profesyonel hizmet sözleşmesi oluşturmaz.

Hizmet ilişkisi; ihtiyaç analizi, kapsam belirleme, taraf sorumlulukları ve gerekli sözleşme süreci tamamlandıktan sonra oluşur.

7. Yazar ve kurum sorumluluğu

İçeriklerde kurum adı, yayın tarihi ve konu başlığı açık biçimde kullanılmalıdır. Bireysel uzman görüşü yayımlanması halinde ilgili kişinin mesleki sıfatı ve sorumluluk alanı doğrulanabilir olmalıdır.

8. Görsel ve müşteri yorumu kullanımı

Gerçek müşteriye ait olmayan yorum, değerlendirme, başarı hikâyesi veya referans kullanılmaz.

Müşteri adı, logosu veya yorumu ancak gerekli izin, doğrulama ve gizlilik değerlendirmesi sonrasında yayımlanabilir.

9. Yapay zekâ ve otomatik içerik araçları

İçerik üretiminde otomatik araçlardan yararlanılması halinde nihai metin doğruluk, mevzuat, mesleki dil ve yanıltıcılık açısından insan kontrolünden geçirilmelidir.

Yapay zekâ tarafından oluşturulan ifade veya özetler resmi görüş, hukuki görüş ya da bağlayıcı vergi danışmanlığı olarak sunulmaz.

10. Reklam ve yönlendirme yaklaşımı

Dönüşüm alanları ziyaretçiyi baskı altına alan, korku oluşturan veya yanlış aciliyet yaratan dil içermez.

İletişim ve teklif çağrıları; hizmet kapsamının değerlendirilmesi ve bilgi alınması amacıyla ölçülü biçimde kullanılır.

11. İçerik bildirimleri

Hatalı, eksik veya güncelliğini yitirmiş olduğunu düşündüğünüz içerikler için iletişim sayfası üzerinden bildirimde bulunabilirsiniz.